Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre DreamEvent.
¿Tienes dudas sobre DreamEvent?
Aquí encontrarás respuestas sobre cómo funciona la plataforma para organizadores de eventos, proveedores de servicios y empresas que quieren su propia plataforma.
🎊 Para organizadores de Eventos Sociales
Puedes crear cualquier evento social: bodas, XV años, cumpleaños, bautizos, baby showers, graduaciones privadas, cenas familiares, fiestas empresariales privadas y reuniones. También puedes crear eventos públicos con venta de boletos como conciertos, festivales, expos, conferencias, workshops, bazares y clases.
Sí. El Plan Chispa es completamente gratis por 30 días desde que publicas tu evento. Incluye hasta 30 invitados, página básica del evento, menú, programa e instrucciones. No requiere tarjeta de crédito. Además, todos los planes tienen 8 días de prueba gratuita.
Con el Plan Brillo o superior puedes agregar invitados, enviar invitaciones digitales por correo y recibir confirmaciones de asistencia (RSVP) en tiempo real. Puedes ver quién confirmó, quién declinó y quién está pendiente desde tu panel de control.
Con el Plan Ensueño o superior tienes acceso a recepción con QR. Cada invitado recibe un código QR único. El día del evento, desde tu teléfono o tablet, escaneas el QR para registrar la entrada. Puedes ver en tiempo real cuántas personas han llegado.
Sí. Con el Plan Ensueño puedes organizar a tus invitados por mesa dentro de la plataforma. Asigna personas a cada mesa, visualiza la distribución y haz cambios fácilmente antes del evento.
Sí. Con el Plan Ensueño o superior tienes acceso al módulo de finanzas y control de gastos. Registra pagos a proveedores, lleva seguimiento de tu presupuesto y consulta cuánto has gastado en cada categoría.
Sí. Con el Plan Legado puedes invitar a más administradores para que colaboren en la organización del evento. Ideal para bodas o eventos con varios organizadores o wedding planners.
🎟 Para organizadores de Ticketed Events
Sí. Con el Plan Taquilla puedes crear eventos con venta de boletos. Configura múltiples tipos de boleto (General, VIP, Preventa, Early bird, Mesa, Backstage, Staff, Cortesía, etc.), con precio o gratuitos. Los asistentes reciben su QR por correo o WhatsApp.
¡No. El dinero va directamente a la cuenta bancaria del organizador a través de Stripe o Mercado Pago. DreamEvent no retiene, no guarda ni procesa el dinero de los boletos. Solo cobra la suscripción mensual del plan.
Una vez que alguien compra su boleto, recibe automáticamente un QR único por correo o WhatsApp. El día del evento, desde tu teléfono o tablet, usas el escáner de DreamEvent para validar los QR en la entrada. El sistema registra quién entró y quién no.
DreamEvent está integrado con Stripe y Mercado Pago. Vincula tu cuenta y empieza a recibir pagos directamente.
El Plan Producción (próximamente) incluye todo lo del Plan Taquilla más: gestión de staff, más administradores del evento, archivos internos, reportes avanzados, control de cortesías, check-in por zonas, logística durante el evento, seguimiento de proveedores, finanzas, Kanban de producción, tienda merch y galería. Ideal para conciertos, festivales, expos y conferencias.
Sí. Los Ticketed Events pueden ser públicos, privados o no listados. En modo privado o no listado, solo las personas con el enlace pueden ver el evento y comprar boletos.
🤝 Para proveedores de servicios
Entra a DreamEvent, crea una cuenta y selecciona el perfil de proveedor. Completa tu información, sube fotos de tu trabajo y publica tus servicios. El Plan Free es completamente gratis.
Cualquier proveedor de servicios para eventos: banquetes, catering, DJ, música en vivo, salones, fotografía, video, flores y decoración, animación, pasteles, transporte, iluminación, sonido, escenografía, maestros de ceremonias, wedding planners, y más.
Los organizadores de eventos te encuentran en el marketplace de DreamEvent al buscar servicios para su evento. Pueden contactarte directamente, pedirte una cotización y negociar servicios a través de la plataforma.
Sí, con el Plan Pro. Conecta tu cuenta de Stripe o Mercado Pago y cobra directamente a tus clientes desde la plataforma, sin intermediarios. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria.
Para los primeros proveedores que validen su perfil:
- Primeros 100 validados: Plan Pro de por vida
- Siguientes 1,000: Plan Pro gratis por 3 meses
- Siguientes 1,000: Plan Pro gratis por 1 mes
Para validarte necesitas: perfil completo, documentación, mínimo 10 servicios y 10 elementos de portafolio.
El Plan Free te permite tener perfil dentro de DreamEvent, publicar hasta 10 servicios y portafolio, y recibir contactos. El Plan Pro ($300/mes o $2,500/año) agrega: módulo de negociación, calendario de servicios, cobros directos, recordatorios automáticos, perfil público visible sin registro, mejor posicionamiento en búsquedas y la posibilidad de aparecer recomendado en eventos relacionados.
💳 Pagos, planes y add-ons
Depende del tipo de evento y plan:
- Plan Chispa: Gratis 30 días (Eventos Sociales)
- Plan Brillo: $222.20 MXN/mes (Eventos Sociales)
- Plan Ensueño: $333.30 MXN/mes (Eventos Sociales)
- Plan Legado: $555.55 MXN/mes (Eventos Sociales)
- Plan Taquilla: $555.55 MXN/mes + 1% por boleto (Ticketed Events)
- Plan Producción: $999 MXN/mes + 1% por boleto (próximamente)
Los créditos se usan para comprar add-ons. 1 crédito equivale a $1 MXN y los créditos no caducan. Con créditos puedes comprar: Mail Masivo ($150 = 10,000 correos), Página con IA ($299), Galería del evento ($150) y Tienda Merch ($1,200).
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel de control. Los cambios aplican en el siguiente ciclo de facturación.
Con el Plan Brillo tienes 15 días extra post-evento para consultar la información. Con otros planes puedes continuar con la suscripción activa mientras necesites acceso. Si el Plan Chispa llega a sus 30 días, puedes elegir cualquier plan de pago para seguir activo.
🏢 Para empresas — Plataforma propia
Es una versión de DreamEvent completamente personalizada con la marca, logo, colores y dominio de tu empresa. Tu equipo y clientes usan la misma tecnología de DreamEvent pero bajo tu identidad visual. Ya lo hacemos con empresas como MXScent.
- Plataforma 100% con el branding de tu empresa
- Tu logo y colores
- Tu dominio o subdominio propio
- Toda la tecnología de DreamEvent (eventos, RSVP, boletos, proveedores, finanzas, etc.)
- Soporte dedicado para tu equipo
Contáctanos directamente desde nuestra página de contacto. Te explicamos el proceso, tiempos y costos según las necesidades de tu empresa.
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